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O que você precisa saber antes de fazer uma reclamação no restaurante

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Receitas sem Fronteiras

© Getty Images

Caso n° 3: o erro é seu

No caso do número 3,  como cliente, não se pode esperar que a equipe receba essa reclamação com a expressão mais amigável  do mundo. Se um cliente mudar de ideia com relação ao prato pedido ou não gostar do prato por falta de conhecimento em relação aos ingrediente que ele contém,  pode acontecer que alguns restaurantes não aceitem a queixa e o garçom possa responder um pouco irritado.

Lembre-se, você poderia ter se informado melhor na hora do pedido. Se o erro foi seu, entenda que o restaurante pode não aceitar a devolução, mas, a maioria deles, se você explicar educadamente pedindo desculpas por seu próprio erro, vai trocar seu prato!


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